Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 443
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 267
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 200
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 166
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 54
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 284
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 34
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 22
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 29
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 67
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 41
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 62

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 173
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 396
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 980
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 271
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 215
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 318
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 86
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 109
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 68
• Wie tritt man einem offenen Match bei 62
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 68
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 32
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 44
• Wie sehe ich den Wochenplan? 39
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 29

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 151

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 45
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 33
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 34
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 27
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 25
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 33
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 40

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 67
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 61
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 21
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 31

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 33
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 22
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 92
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 35
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 16

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 33
• Die Startseite der Administration 26

• Zugänge verwalten 46
• Mitgliederkarten verwalten 46
• Das Club-House verwalten 24
• Restaurant-Guthaben verwalten 27
• E-Mail-Versand verwalten 29
• Rechnungsstellung verwalten 19
• Mitgliedergruppen verwalten 36
• Anmeldungen verwalten 34
• Sondertage verwalten 26
• Angebote verwalten 18
• Online-Zahlungen verwalten 43
• Abrechnungsregionen verwalten 43
• Clubverantwortlichen verwalten 27
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 22
• RFID-Validierung verwalten 36
• Allgemeine Parameter verwalten 27
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 96
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 29
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 23
• Mehrere Gebäude verwalten 75

• Einen neuen Platz erstellen 51
• Platzgruppen verwalten 49
• Reservationsperioden verwalten 71
• Nutzung der Plätze verwalten 54
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 68
• Sportarten verwalten 20
• Plätze sperren 22

• Eine neue Saison erstellen 30
• Eine Saison ändern oder löschen 49
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 34
• Sport mit einer Saison verknüpfen 38

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 49
• Einschränkungen verwalten 31
• Abonnementtyp verwalten 50
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 25
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 29
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 41
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 49

• Artikel erstellen 24
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 44
• Einen Artikel ändern oder löschen 44
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 68
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 45

• Mitgliederliste anzeigen 45
• Ein neues Mitglied erstellen 75
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 44
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 68
• Abonnements der Mitglieder verwalten 59
• Mitgliederdaten importieren 51
• Mitgliederkarten drucken 43
• Mitgliederliste drucken und exportieren 39
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 57
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 52
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 35
• Ein Mitglied suchen 24
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 32
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 31
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 25
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 24
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 36
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 23
• Familien verwalten 23
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 28

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 47
• Sponsoren fakturieren 32
• Sponsoren neu fakturieren 27

• Rolle zuteilen und entfernen 53
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 23

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 68
• Aktivierung des Moduls Kurse 52
• Erstellung der Kursartikel 41
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 52
• Kursgruppen verwalten 34
• Kursanmeldungen verwalten 52
• Voraussetzung 92
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 35
• Trainerplan 23
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 26
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 60
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 18
• Changements en cours de saison 56
• Eine Lektion absagen oder nachholen 45
• Ce que fait le prof 27
• Prix, membres et non-membres 40
• Paiement en ligne et facturation 62
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 70
• Questions fréquentes sur les cours 50
• Résoudre les conflits de planning 28
• Proposer des créneaux de préférence 41
• Placer les élèves automatiquement 42
• Envoyer son planning à un professeur 41
• Préparer le planning de la semaine 42
• Reprendre les groupes de la saison passée 33

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 34

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 31
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 34
• Rechnungen erstellen 29
• Rechnungen per E-Mail versenden 36
• Zahlungsmahnungen verwalten 33
• Rechnungen drucken 29
• Rechnungen auflisten und suchen 47
• Rechnungen bearbeiten und löschen 45
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 40
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 22
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 20
• Familienermässigungen verwalten 23
• Buchhaltung aus Excel importieren 26
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 35
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 26
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 25
• Transitkonten der Online-Zahlungen 42
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 25
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 22

• Liste der Bankzahlungen 28
• Verarbeitung über Bankdateien 62
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 34

• Anzahlungen bearbeiten 25

• Reservierungen in der Planung verwalten 67
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 48
• Feste Stunden verwalten 28
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 31
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 45
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 38
• Wiederholungen erstellen und verwalten 27
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 53
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 21
• Die Kassenpreise verwalten 20
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 33
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 33
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 62
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 39

• Automatische E-Mails verwalten 30
• Versand von Sammel-E-Mails 29
• Nachrichten verwalten 32
• Verlauf der versendeten E-Mails 33
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 105
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 28

• Challenge-Turniere verwalten 30

• Die Partnersuche aktivieren 64

• Das Statistik-Dashboard 65
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 47

• Zum Programm gelangen 132
• Reservation durch ein Mitglied 55

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 62
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 39
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 50
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 51
• Fakturierung der Tenniskurse 49
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 69

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 51
• Mitarbeitende erfassen und ändern 17
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 27
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 25
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 59
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 47
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 52
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 31
• Lohnausweise und Jahreslisten 47

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 902
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 153
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 191